ซื้อสินค้าช่องทางไหนดี..ตัดสินใจไม่ถูก?

ลูกค้าสามารถซื้อผ่านหลากหลายช่องทาง ในปัจจุบันเรามีช่องทางดังต่อไปนี้คือ

• Lazada
• Shopee
• Tiktok
• Line chat
• Websites www.irisnatures.com
• App irismembers
• โทร

ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกช๊อปได้ตามความต้องการ หากยิ่งเป็นลูกค้าใหม่ขิงทางแพลตฟอร์มออนไลน์ จะมีโปรโมชั่นเด็ดๆทากมาย เพื่อให้เป็นข้อมูลให้ท่านได้ตัดสินใจเปรียบเทียบได้ดังต่อไปนี้

การสะสมยอด

1.ทุกช่องทางการซื้อลูกค้าสามารถสะสมยอดได้ทั้งหมด

โดยเราคิดยอดสะสมจากคำสั่งซื้อที่ลูกค้าชำระเงิน หลังจากคิดส่วนลดและโปรโมชั่นแล้ว (ยอดจากที่ลูกค่าชำระจริง)

2.ลูกค้าได้รับการสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว และรับบัตรสมาชิกแล้วสามารถใช้สิทธิ์การเป็นสมาชิกอย่างสมบูรณ์ได้ผ่าน 4. ช่องทางดังนี้เท่านั้นคือ

• Chat
• โทร
• App Irismembers
• Websites www.irisnatures.com

หากเป็นช่องทางอื่นไม่สามารถใช้สิทธิได้

3.ลูกค้าสามารถสะสมยอดร่วมกันกับบัตรสะสมยอดจากต่างสาขาได้โดยปกติ

4.ลูกค้าจากต่างสาขามีบัตรสะสมยอดเมื่อมีการสั่งซื้อ สามารถบันทึกยอดได้เลย

• เช็คยอดจากคำสั่งซื้อ
• ช่องทางช๊อปปี้สามารถแจ้งทางแชตให้ทางร้านรวบรวมยอดให้ได้

5.ทางสาขาเกาะสมุยมีระบบสะสมยอดอยู่เพื่อความสะดวก ลูกค้าแจ้งรหัสสมาชิกที่ทางสาขาส่งไปให้เพื่อใช้สะสมยอดได้เช่น กัน

ถามตอบข้อสงสัย

1.ทำไมถึงไม่สามารถใช้สิทธิ์สมาชิกผ่านช่องทาง shoppee lazada tiktok ได้

ตอบ ทางแพลตฟอร์มไม่สามารถรองรับการใช้สิทธิ์ได้ และจะมีการคิดค่าธรรมเนียมและบริการที่มาก

2.สะสมยอดร่วมกับสาขาอื่นได้หรือไม่

ตอบ สะสมได้

3.ซื้อสินค้าหลากหลายช่องทางสะสมยอดรวมกันได้หรือไม่

ตอบ สะสมได้ เพราะทางสาขามีระบบการจัดการลูกค้าอยู่แล้ว

4.บัตรสะสมยอดไม่มีทำอย่างไร

ตอบ ในกรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้าแล้วต้องการสะสมยอดสามารถแจ้งที่หน้าร้านได้เลย เพราะทางร้านจัดเก็บเป็นข้อมูลติจิตอล ป้องกันบัตรสะสมหาย เพียงแจ้งชื่อหรือเบอร์โทรก็สามารถรู้ยอดได้ทันที หากลูกค้าต้องการสะสมเป็นบัตรกระดาษก็แจ้งกับทางศูนย์ได้เลย

5.สามารถนำยอดจากผู้อื่นมารวมยอดกันได้หรือไม่

ตอบ ไม่ได้

6เมื่อสะสมยอดครบแล้วจะสมาชิกรับบัตรได้อย่างไรบ้าง

ตอบ ลูกค้าได้รับบัตรสมาชิกจากทางร้านส่งไปให้แล้วก็เขียนชื่อจริงไว้หลังบัตรแล้วก็ กรอกข้อมูลในใบสมัครสมาชิก แล้วถ่ายคู่กับใบสมัคร พร้อมกับไลน์เซ็นต์ ส่งมาให้ทางร้านผ่านช่องทางแชต ก็สามารถใช้สิทธิ์รับส่วนลดได้ตามเงื่อนไข ได้ทุกประการ

7.ได้บัตรแล้วแต่ไปใช้กับต่างสาขาทำไมยังไม่มีชื่อในระบบ

ตอบ อาจจะอยู่ในช่วงการอัพเดทข้อมูลระหว่างสาขากับทางศูนย์ใหญ่ ลูกค้าทักแชตเพื่อให้ทางศูนย์ได้ตรวจสอบได้อีกที